Política de reembolso

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Queremos que compres con tranquilidad. Snack de la Alegría (ConvertLab Digital LTDA) ofrece una garantía de 7 días.

1. Plazo

Puedes pedir el reembolso dentro de los 7 días corridos posteriores a la compra, sin necesidad de justificar el motivo.

2. Cómo solicitarlo

• Escribe a support@convertlabdigital.com desde el correo usado en la compra.
• Indica tu nombre y el plan comprado (Básico o Completo).

3. Devolución del dinero

Devolvemos el 100 % del valor pagado por el mismo medio de pago, a través de 3B Pagamentos. El plazo en que se refleja depende de tu banco o emisor de tarjeta.

4. Después del reembolso

El acceso al producto se da por finalizado.

5. Fuera de plazo

Las solicitudes posteriores a los 7 días no son elegibles, salvo cuando la ley aplicable lo exija.